жираф потапыч
вопрос-ответ
Самый частый вопрос: Когда расчетный час?
Все гости так или иначе завязаны на транспорте: кто-то прилетает на юг, кто-то приезжает поездом, многие приезжают на машине. Почти все с детьми. В любом случае, дорога очень тяжелая. Поэтому, так традиционно сложилось, в Жираф Потапыче нет строгого расчётного часа. Если комната свободна и готова к заселению, я, с удовольствием, даю возможность своим гостям скорее заселиться в нее и начать свой отдых.
Но в высокий сезон очень часто бывает, что гости приехали, а комната еще не освободилась или не готова к заселению. В таком случае гостям всегда предоставляется альтернатива – комната, где можно оставить вещи, переодеться, принять душ, уложить деток поспать, если надо; то есть начать отдыхать. В то же время, если Ваш отпуск подошел к концу и Вам необходимо выехать вечером, я не прошу скорее освободить комнату. Вы остаетесь в комнате и спокойно проводите счастливые часы своего отпуска. Речь не идет о поздних вечерних часах, потому что все-таки вновь приехавшие гости должны с комфортом разместиться до наступления позднего вечера. Скорее всего, эти люди тоже с детьми. А к их переезду надо еще все подготовить по уборке.
Вот такие у нас правила расчетного часа. Эти правила всех устраивают: гости, которые приехали ранним утром, располагаются в Жираф Потапыче сразу, ничего не ожидая. Гости, которые вынуждены выехать после обеда или позже, никуда не переезжают с чемоданами в ожидании такси. Кроме того, я всегда стараюсь встретить гостей с дороги с комплиментом – горячей картошкой, свеженарезанным салатом, иногда чаем с блинчиками. В общем, в Жираф Потапыче обид не бывает…
Обязательна ли предоплата?
Предоплата обязательна при любых условиях заезда. Это важно для обеих сторон. Предоплата дает гарантию того, что я не зря готовлю комнату, а потом дожидаюсь гостей и часто в ночное время. (Мы встречаем гостей в любое время суток.) Заявки на бронирование номера летом поступают достаточно часто, и после Вашего звонка поступает еще один или два. И я не зря отказываю на запрос о бронировании. Потому что я жду именно Вас. Все это я делаю не зря, потому что Вы ко мне приедете точно. Предоплата - это также и гарантия для гостей, гарантия того, что комната закреплена за Вами. ПРЕДОПЛАТА, ТО ЕСТЬ ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ - НЕВОЗВРАТНАЯ СУММА.
Есть ли у Вас Wi-Fi?
Да, у нас отличный интернет!! 30 Мбит. Оптоволокно (Ростелеком). По меркам больших городов, это слезы. Но по местным понятиям, это хорошая скорость и уверенный прием. Надеюсь не наблюдать детей, сидящих по углам и уткнувшихся в свои гаджеты. Ибо мы так много делаем, для того чтобы не сидели!! Хотя посты с хештегом #жирафпотапыч приветствуются и даже будут поощряться…
Можно ли попросить поставить в комнате детскую кроватку?
Детская кроватка с постельным бельем и необходимыми постельными принадлежностями выдается по требованию. Это бесплатная услуга.
Какие условия оплаты?
После того, как Вы точно определились с датами, Вы сообщаете мне все данные по Вашему приезду и получаете расчет стоимости проживания. Часть суммы перечисляется в качестве предоплаты на мою карту СБ. Остальная сумма полностью вносится в день заезда и регистрации.
Какие условия проживания?
Все комнаты рассчитаны на семью из 4 человек или (если в семье трое детей) 5 человек. Если в семье третий – взрослый, его проживание оплачивается дополнительно. Все семейные комнаты (кроме категории стандарт и второго этажа домика) оборудованы индивидуальной кухней, мультиваркой, холодильником, чайником. Имеются все необходимые кухонные принадлежности, принадлежности для стирки. Телевизор и кондиционер в каждой комнате (кроме спален двухкомнатных). Постельное белье выдается (точнее, заправляется). Комнаты «Стандарт» не рассчитаны на проживание семей с маленькими детьми. Существуют правила проживания, с которыми можно ознакомиться на страничке vk, либо при заезде. Ответственность за детей несут их родители. Пожалуйста, не оставляйте своих детей без присмотра.
Можно ли заехать в три часа ночи?
Можно. Мы встречаем гостей в любое время суток. При заезде или выезде в ночные часы (22:00-6:00) эта ночь оплачивается.
Как осуществляется расчет?
Считаются ночи проживания. Если в комнату (Семейный) заселяется больше двух взрослых, то за третьего взрослого взимается дополнительная плата.
Где можно посушить вещи, купальные принадлежности?
На территории есть места с сушилками. На третьем этаже на лестнице и балконе есть веревочки.
Как организована стирка белья?
Если Вы хотите воспользоваться стиральной машиной, пожалуйста, сложите белье в таз (есть в каждой уборной) для одной загрузки. Я сама закладываю белье, выгружаю, сушу, складываю и возвращаю Вам. Эта услуга стоит 150 рублей. Я использую свои средства для стирки.
Выдаются ли полотенца?
Полотенца выдаются. Каждому гостю положено одно банное 70*140 и одно маленькое 50*100 полотенко. Эти полотенца нельзя использовать как пляжные. Для того, чтобы Вам было что постелить на пляже, обратитесь ко мне за пледом. А пляжные полотенца, пожалуйста, привозите из дома, либо приобретайте в палатках.
Есть ли у Вас мангал?
Да, на территории есть несколько мангалов и беседок, где можно посидеть в компании друзей.
Можно ли пригласить на территорию Жираф Потапыча своих друзей?
Можно. Только, если Вы меня об этом предупредите. Дети, не проживающие в Жираф Потапыче, получают развлекательные услуги на платной основе.
Можно ли у Вас курить = здоровью вредить?
Всех курильщиков мы отправляем в комфортабельное место: подальше от участка, на лавочку из поддона, под зонтик. Это обоюдное решение некурящих детей и взрослых.
Как часто производится смена белья?
После седьмого дня проживания я спрашиваю у гостей, нужно ли сменить белье. Если да, то белье меняется. Если необходимо заменить белье раньше, я никогда не откажу своим гостям в этом.
Это Ваш деревянный дом?
Нет, это не наш деревянный дом. Это наши соседи так плотно присоседились к нам.
Можно ли пользоваться велосипедами и сколько это стоит?
Парк велосипедов с каждым годом у нас растет. Вы можете пользоваться велосипедами бесплатно. Есть и детские, и взрослые модели, есть замочек, чтобы можно было оставить у магазина. В этом году планирую приобрести детские кресла для малюток.
Как организовано питание?
С питанием вообще никакой проблемы нет. В каждой комнате (Семейный) есть кухня, где Вы можете готовить. Мультиварка, чайник, электроплитка и кофеварка к Вашим услугам. Продукты можно покупать в магазинах по дороге с моря и хранить в своих холодильниках. Можно поехать на велосипеде или пойти пешком в Магнит (2 км), туда ходит маршрутка и есть такси. А еще один вариант поехать с утреца на рынок в город Темрюк и накупить там домашних продуктов высокого качества. Это на любителя.
Если с готовкой не получается, то к Вашим услугам местные столовые. Отличные столовые, сами там питаемся. Домашняя, вполне вкусная еда за умеренные деньги. Например, две котлеты стоят 100 рублей.
Так как на отдыхе гости не очень тянутся к самостоятельной готовке, а в столовых все-таки есть кое-какие небольшие минусики (например, в одной нашей самой любимой сверхъестественные очереди в обеденное время), я планирую предлагать своим гостям организованное питание. По желанию, конечно.
Можно ли приехать со своим животным?
Если Ваши «Крокодильчики» ничего не испортят и никого не слопают, пожалуйста, привозите. Мы любим животных и ничего против них не имеем. Только заранее необходимо это оговорить и оставить депозит в качестве страховки 3000 рублей.
Организован ли трансфер?
При необходимости я заказываю для Вас такси либо встречаю сама. Мы встречаем из любого из следующих пунктов: аэропорт города Анапы, ж/д вокзал Анапы, ж/д вокзал станции Тоннельная (это если Вы взяли билет на Новороссийский поезд, не нужно ехать до конечной, а удобнее выйти на станции Тоннельная), автостанция города Темрюка. Если пассажиров больше 4 человек, то за Вами приезжает микроавтобус. Цена поездки от 1200 до 1700 – на легковой машине, от 1500 – 2500 на микроавтобусе. Это зависит от пункта встречи.
Есть ли поблизости банкомат и аптека?
Ближайшие банкоматы: 1. в Магните – 2 км от нас, 2. В магазине на улице Курортной - 1,4 км от нас. Также банкомат есть на улице Красная дом 141 (возле Церкви) и по адресу Приморский переулок, 16а тоже в Магните. Ближайшая аптека - это улица Восточная дом 8 (около Магнита) или павильон на улице Набережной, или на углу улицы Курортной, но самая хорошая аптека, на мой взгляд, Имплозия (45.323589, 37.287823) - пересечение Приморского переулка и улицы Зеленой.
